需求者与译者的良好合作和沟通是保证翻译服务质量的必要前提，译者在开始翻译前应充分了解需求者使用译文的目的，详细记录需求者的特殊需求，并向需求者客观地介绍译文质量的等级和合格率，最大限度地消除可能出现的歧义。

　　影响译文质量的因素主要有译者的语言驾驭能力﹑专业知识结构﹑工作经验和经历﹑以及翻译时限等。本标准就译文质量的一般要求﹑翻译译文中允许的变通﹑译文质量评定做出规定。需求者和译者在使用译心译意网交易平台时就已经知晓本质量标准，并遵守相关规定，如交易发生质量争执，服从译心译意网的裁决。更多详细内容详见“交易平台质量标准”。