1、译心译意网上交易，是指网上对进行笔译交易的需求者和译者双方，明示接受译心译意网作为网络交易中介，使用译心译意网为交易双方提供的网上交易管理系统及信用中介（代收翻译款等）服务的网上交易。

　　2、译心译意网所提供的代收付货款服务，只接受您通过译心译意网上交易管理系统中各指定支付方式转入译心译意网账户的款项，而不接受以其他方式向译心译意网账户转入的款项。

　　3、如您涉嫌通过译心译意账户进行虚假交易或盗用他人帐号、译心译意账户资金，译心译意网有权在未取得您同意的前提下限制您对您的译心译意账户的管理权限，并撤销相关交易，直至译心译意网或公安及司法机关完成对您译心译意账户的核查。译心译意网经过核查后，有权对相关交易行为进行记录并予以公布。

　　4、当交易双方选择并确认译心译意交易后，在需求者还未向译心译意网付款时，译心译意交易管理系统显示此时双方的交易状态为“等待需求者付款”。在此情形下，译者可根据交易双方的约定变更交易价格，或者主动结束该笔交易。

　　5、在需求者向译心译意网付款后，译心译意交易管理系统自动即时将此付款信息以电子邮件方式通知译者，且译者的译心译意账户管理系统内交易管理页面显示该交易的状态为“需求者已付款，等待译者翻译”。在此情形下，译者应及时履行翻译的义务。

　　6、在译者翻译完后，译者应主动登录译心译意网上交易管理系统，及时更改该笔交易的状态，上传已译文章。译者在译心译意交易管理系统中上传文件后，交易管理系统下该笔交易的显示状态应为“译者已上传，等待需求者确认”。

　　7、在需求者收到商品后，如对所收悉的译文质量无异议，则应及时履行确认收货义务，即主动登录译心译意网上交易管理系统，完成确认收货流程。需求者在译心译意交易管理系统中确认付款后，译心译意交易管理系统将自动把相应的货款计结到译者的译心译意账户，并计入译者译心译意账户的余额。在此情形下，交易管理系统下该笔交易的显示状态应为“交易成功”。

　　8、自需求者成功付款给译心译意网后第 25个小时起，至需求者下载已译稿件并在交易管理系统确认付款之前，需求者可以在交易管理系统中向译心译意网申请退回所汇付的款项，但译心译意网退款的前提是：需求者与译者必须一致同意译心译意网退款，其中，译者应在译心译意交易管理系统中进行同意退款的操作。如买卖双方无法就退款达成一致，则买卖双方可以要求译心译意网协调，并同意接受译心译意网依其判断确定款项的归属。

　　9、需求者和译者一致同意使用在使用译心译意交易平台过程中向译心译意网支付相关费用。有关费用详见“译心译意网交易平台相关费用”。