译心译意网为保护翻译交易双方的利益，致力于搭建公正、安全的交易平台。

　　译心译意网作为需求者物色译者，就翻译服务进行的交易的地点。译心译意网不作为需求者或是译者的身份参与交易行为的本身，只有在发生交易纠纷的时候给予较合理的仲裁。需求者在找到合适的译者后，上传待译文件并就文件的难度和时限给出要求，译者就相关要求承诺自己所能控制的综合出错率，试译并报价。需求者按照报价金额在网上支付到译心译意网的虚拟帐户。译者在翻译时限前完成翻译任务，并上传已译文件。需求者审核已译文件后同意将费用从译心译意网帐户支付给译者。完成交易后双方将进行互评。

　　尤其在解决笔译交易的质量问题上，译心译意网做了首创的尝试。参照《中华人民共和国国家标准-翻译服务译文质量要求》译心译意网制定了《译心译意网翻译交易平台质量标准》，主要从时限，综合错误率上给出了较为具体的标准，同时根据交易中可能产生的问题，制定了《投诉规则》，希望能通过标准和规则规范翻译质量，使优秀的翻译能够脱颖而出，并使译者和需求者的利益都得到保障。

　　译心译意网从创立就一直在不断创新，希望通过不懈努力，能给中国的翻译市场注入新的活力！